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description: A agilidade na gestão é a melhor forma de lidar com as mudanças profundas causadas pela transformação digital. As organizações precisam de líderes ágeis que percebam que a transformação digital não é apenas implementar uma nova tecnologia.
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# Agilidade: o Novo Paradigma da Gestão

[![author](https://blog.tecnicomais.pt/hubfs/foto-2-1-300x169.jpg) Miguel Mira da Silva](https://blog.tecnicomais.pt/author/miguel-mira-da-silva)

 outubro 1, 2020

Co-Autores: Margarida Gonçalves e Rita Marques

O cada vez mais rápido desenvolvimento das novas tecnologias da informação levou a que cada vez mais organizações tenham iniciado uma **transformação digital**.

Estas iniciativas não se devem focar apenas na adoção de novas tecnologias (o que continua a acontecer frequentemente) mas principalmente na **alteração da maneira de trabalhar das organizações** (baseada em processos) quer seja na relação com o cliente, nas operações internas, ou mesmo no modelo de negócio.

Mas no ambiente empresarial dinâmico em que vivemos, não é suficiente continuar a usar modelos de liderança tradicional. Estas mudanças profundas devem ser sempre acompanhadas por uma liderança forte e eficaz. Hoje em dia as empresas precisam de **líderes ágeis. **

 

## Agilidade na Informática

Agilidade é um princípio que se baseia em quatro valores centrais:

- Indivíduos e as suas iterações – mais que processos e ferramentas
- Software funcional – mais que documentação compreensiva
- Colaboração com o cliente – mais que negociação de contratos
- Responder à mudança – mais que seguir um plano

No entanto, agilidade não significa o abandono dos processos e da documentação. Significa sim que os valores ágeis devem ter primazia sobre os valores da liderança tradicional.

Por exemplo, as organizações ágeis devem focar-se nas **necessidades dos clientes**. Para atingir esse objectivo as equipas devem trabalhar em iterações curtas e entregar frequentemente software funcional aos clientes, com quem devem comunicar regularmente sobre o alinhamento do produto com as suas necessidades. 

A agilidade permite assim às equipas **reagir à mudança** **rapidamente **e portanto adaptar-se a situações que não estavam inicialmente previstas. 

Face à gestão tradicional de projetos, a gestão ágil é mais flexível e responde melhor à mudança, uma vez que as equipas têm mais autonomia e poder para tomar decisões no dia-a-dia. As equipas ficam mais motivadas, o desenvolvimento é mais rápido e melhor, e assim a empresa entrega serviços com mais valor que deixam os clientes mais satisfeitos.

De acordo com o relatório CHAOS do Standish Group em 2018, os projetos geridos de forma ágil têm mais **60% de probabilidade de serem bem sucedidos** do que projetos geridos de forma tradicional.

Com tanta evidência positiva, não é de admirar que a agilidade no desenvolvimento de software esteja a ser cada vez mais adotada. Mas também o resto da organização pode (e deve) tirar partido de uma gestão mais ágil porque, apesar de ter sido inicialmente concebida para o desenvolvimento de software, a agilidade tem sido cada vez mais aplicada noutras áreas – até mesmo na produtividade pessoal.

 

## Líderes ágeis

Uma gestão ágil exige líderes ágeis que têm uma atitude bastante diferente dos líderes a que estamos habituados nas empresas tradicionais.

Um líder ágil não cria uma lista de tarefas a cumprir, nem diz às pessoas o que devem fazer. Em vez disso, um líder ágil define uma estratégia e confia nas equipas para fazerem o seu trabalho. 

Um líder ágil está disponível para ouvir as pessoas e remover obstáculos. Um líder ágil deve ajudar a sua equipa a tornar-se autónoma, e saber reagir rapidamente à mudança. Para isso, tem de existir uma descentralização do poder de decisão e das responsabilidades a todos os níveis, e não apenas nas camadas mais altas de gestão.

 

| **Lider Tradicional** | **Lider Ágil** |
| --- | --- |
| Exerce gestão *top-down* | Exerce gestão *bottom-up* |
| Dá orientações às equipas | Está ao serviço das equipas |
| Controla as equipas | Acompanha as equipas |
| Toma todas as decisões | Confia e dá autonomia às equipas para tomar decisões |
| Foca-se no processo | Foca-se nos resultados |

 

A liderança ágil revelou-se essencial nestes tempos de pandemia. De repente fomos forçados a abandonar os espaços físicos, incluindo as reuniões presenciais tão importantes na gestão das empresas tradicionais. As organizações precisaram **ser ágeis** para reagir à mudança adotando novos métodos de trabalho. 

Para ajudar as empresas e os gestores neste momento desafiante das nossas vidas, criámos em tempo recorde e já oferecemos a primeira edição do MOOC (curso online) **AgileX** baseado no manual *IPMA Reference Guide ICB4 in an Agile World* que teve cerca de 1,500 inscritos.

E para todos aqueles que querem aprender mais e melhor sobre agilidade na gestão decidimos criar e oferecer (através do Técnico+) a primeira edição do [**Curso de Especialização em *Agile Leadership***](https://tecnicomais.pt/curso-de-especializacao/agile-leadership) baseado neste MOOC, mas com sessões ao vivo, casos de estudo, convidados empresariais, e outras surpresas.

 

## Conclusão

A agilidade na gestão é a melhor forma de lidar com as mudanças profundas causadas pela transformação digital. **As organizações precisam de líderes ágeis** que percebam que a transformação digital não é apenas implementar uma nova tecnologia. A transformação digital exige mudanças na maneira de trabalhar, o que naturalmente tem impacto nas equipas.

Estes tempos desafiantes podem ser uma grande oportunidade para os líderes (actuais e futuros) adquirirem competências em agilidade, e estabelecerem uma rede de contactos com outros líderes ágeis. Por muitos livros e cursos online que existam sobre agilidade, a troca de conhecimentos e experiências é essencial.

[Informação e Sistemas Empresariais](https://blog.tecnicomais.pt/tag/informação-e-sistemas-empresariais)

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##### Miguel Mira da Silva

 Professor Catedrático de Sistemas de Informação no Instituto Superior Técnico (IST), e responsável pela unidade de investigação "Transformação Digital" no INOV INESC Inovação. Neste momento é coordenador do Mestrado em Informação e Sistemas Empresariais (MISE) oferecido a distância em conjunto com a Universidade Aberta. Tem uma Licenciatura e um Mestrado em Engenharia Electrotécnica e de Computadores pelo IST, um Doutoramento em Ciências da Computação pela Universidade de Glasgow, um Mestrado em Gestão pela London Business School, e uma Agregação em Sistemas de Informação pelo IST.

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