--- title: "Artigo: Estratégia Empresarial e Pandemia - Blog Técnico+" description: "\"Como a pandemia alterou a estratégia empresarial e a importância da estratégia perante a incerteza do ambiente económico\" Margarida Catalão" image: https://blog.tecnicomais.pt/hubfs/Imported_Blog_Media/artigo-pandemia-estrategia-empresarial.jpg --- [![Técnico+ Formação Avançada](https://blog.tecnicomais.pt/hs-fs/hubfs/raw_assets/public/Tecnico_August_2021/images/Tecnico-sem-fundo.png?width=400&height=257&name=Tecnico-sem-fundo.png "Técnico+ Formação Avançada")](https://tecnicomais.pt/) Menu - [Sobre](https://tecnicomais.pt/sobre/) - [Corpo Docente](https://tecnicomais.pt/formadores/) - [Tipos de Formação](https://tecnicomais.pt/sobre/#tipos_de_formacao) - [para Profissionais](https://tecnicomais.pt/para-profissionais/) - [Programas](https://tecnicomais.pt/programas-de-especializacao/) - [Cursos](https://tecnicomais.pt/cursos-de-especializacao-e-formacao/) - [Ações de Formação](https://tecnicomais.pt/acoes-de-formacao/) - [para Organizações](https://tecnicomais.pt/para-organizacoes/) - [Blog](https://tecnicomais.pt/blog/) ## PROCURAR CURSOS E PROGRAMAS PESQUISAR ![](https://blog.tecnicomais.pt/hubfs/Imported_Blog_Media/artigo-pandemia-estrategia-empresarial.jpg) [Engenharia e Gestão](https://blog.tecnicomais.pt/tag/engenharia-e-gestão) # Estratégia Empresarial e Pandemia [![author](https://blog.tecnicomais.pt/hubfs/margarida-catalao-foto-e1601211547213-276x300.jpg) Margarida Catalão Lopes](https://blog.tecnicomais.pt/author/margarida-catalão) abril 22, 2021 A **boa estratégia empresarial cria valor para os clientes e para os acionistas, de forma competitiva e sustentada**, tornando a empresa diferenciada das suas concorrentes e proporcionando-lhe uma performance superior. A diferenciação do produto ou serviço, fundamental em mercados competitivos, pode ser atingida pela qualidade, pelo preço, pela rapidez ou por outra forma de aumentar a conveniência, pelo design, pela inovação, pelas características ambientais do produto ou do serviço oferecido, etc.   São muitas as possíveis variáveis estratégicas. **A pandemia veio alterar a importância de algumas delas e introduzir novas.** Tornaram-se mais relevantes aspetos como a presença online, os pagamentos *contactless* e os canais de entrega domiciliária, isto é, novas formas de fazer chegar o produto ao cliente. Para evitar dependência e exploração oportunista do poder de mercado acrescido, justificou-se nalguns casos a estratégia de investir em canais próprios.  A gestão do relacionamento com os clientes ganhou acrescido relevo e novas formas, de modo mais acentuado com a suspensão temporária da atividade.   **Mas a estratégia empresarial mudou também no que diz respeito à necessidade de simular cenários alternativos e estar tanto quanto possível preparado para ajustamentos rápidos,** **num contexto de extrema incerteza**. Num ambiente económico em que os mercados de exportação podem nem sempre ser alternativa ao mercado interno (apesar da atual menor sincronização da pandemia a nível internacional), tal pode incluir o abandono da atividade habitual para conversão para setores onde a procura se tenha expandido. É sabido que alguns produtores de equipamentos passaram a fabricar ventiladores, no setor têxtil houve mudança para a produção de máscaras e batas, e a produção de perfume foi adaptada para dar lugar ao gel desinfetante.   O [efeito económico global da pandemia](https://tecnicomais.pt/repercussoes-economicas-da-crise-sanitaria/) é a outra face da moeda dos benefícios da globalização e do comércio. Para lidar com a redução de receitas originada pela pandemia, as empresas têm tentado diminuir custos adiando investimentos ou limitando a sua presença internacional, e nalguns casos têm reduzido o pagamento de dividendos para reforçar a liquidez. O aumento de custos por efeito das medidas preventivas para evitar a propagação do vírus é transversal às empresas que se mantiveram a laborar presencialmente. No entanto, como é sabido, **a pandemia tem afetado de forma diferente os vários setores**. Em termos gerais, há setores que mantiveram a atividade ou mesmo a expandiram, como os serviços de saúde, incluindo as farmacêuticas, ou o setor de informação e comunicação, enquanto os serviços, nomeadamente os associados ao turismo, alojamento e restauração, se contraíram.   Crescer em tempos de pandemia pode parecer paradoxal. Porém, nalguns casos as oportunidades existem e justificam-se. **Não só o crescimento vertical, por incorporação de atividades anteriormente subcontratadas, evitando assim a dependência externa em ambiente de grande incerteza, mas também o crescimento de diversificação para entrada em novos mercados e para exploração de eventuais economias de gama**. O crescimento horizontal de consolidação da posição num dado mercado pode igualmente fazer sentido, adquirindo concorrentes que tiveram maiores dificuldades em se ajustar às novas condições geradas pela pandemia e cujo valor de mercado pode estar deprimido, mas que, quando houver retoma económica, voltarão ao seu valor original. A aversão ao risco, exacerbada pela forte incerteza, favorece este crescimento externo. Em mercados em que a contração da procura foi mais forte e se prevê que não regresse inteiramente aos níveis pré-pandemia, é de esperar uma maior concentração, com consequente poder de mercado acrescido por parte da oferta. Com menor dimensão do mercado e com a possibilidade de adquirir a baixo custo, mercados relativamente concorrenciais antes da pandemia poderão transformar-se em oligopólios, onde a interação estratégica determina o equilíbrio do jogo, e os oligopólios aproximar-se da monopolização. **É sabido que os períodos de crise permitem o reforço competitivo das empresas que conseguem resistir, levando até ao desaparecimento das mais fracas.**   Definir e implementar uma boa estratégia empresarial e compreender e reagir à estratégia das rivais é fundamental num mundo em mudança. **Estes e outros temas são abordados no curso de [Estratégia Empresarial para Engenheiros](https://tecnicomais.pt/cursos/estrategia-empresarial-para-engenheiros/)** oferecido pelo Técnico+, combinando a apresentação teórica dos conceitos e resultados com a ilustração através de casos práticos.   **Os cursos de [Economia para Engenheiros](https://tecnicomais.pt/cursos/economia-para-engenheiros/) e de [Estratégia Empresarial para Engenheiros](https://tecnicomais.pt/cursos/estrategia-empresarial-para-engenheiros/) oferecidos pelo Técnico+ são um** **contributo no sentido de promover a capacidade de compreender e relacionar fenómenos económicos**. A dinâmica dos agentes económicos, em interação entre si e com a envolvente macro, geram adaptações estratégicas e muitas vezes inovadoras, no sentido de preservar ou aumentar a competitividade.   [![Saiba Mais EsEmEn](https://hubspot-no-cache-eu1-prod.s3.amazonaws.com/cta/default/7648609/bf7c1e35-0c8e-44e8-b321-535da2f0a3dd.png)](https://hubspot-cta-redirect-eu1-prod.s3.amazonaws.com/cta/redirect/7648609/bf7c1e35-0c8e-44e8-b321-535da2f0a3dd) O curso de **Estratégia Empresarial para Engenheiros** oferecido pelo Técnico+ fornece aos engenheiros  ferramentas teóricas e aplicadas para melhor entender os conceitos fundamentais da concorrência empresarial, da regulação económica e da análise e funcionamento dos mercados. - Quais as melhores estratégias de diferenciação, de pricing, ou de barreiras à concorrência, em função da procura, da estrutura de mercado e do grau de rivalidade? - Quais as vantagens de ser líder ou de ser seguidor? - Como se alteram as variáveis estratégicas em função do contexto económico (por exemplo, em clima de recessão pós-covid)? - Em que circunstâncias pode ocorrer guerra de preços? - Qual o papel dos fornecedores e quais as vantagens da integração vertical? - Como surgem os monopólios e qual o papel da política de concorrência no sentido de limitar abuso de posição dominante? - Como interpretar as estratégias de fusões e aquisições, integração vertical, desintegração, diversificação e internacionalização e como perceber a lógica das cadeias de valor globais à luz das estratégias de internacionalização e de deslocalização (offshoring, nearshoring e reshoring)?   O curso dá resposta a esta e outras perguntas, complementando a discussão com recurso a casos reais, abordando também as alterações nas cadeias de valor e as disrupções nos modelos organizacionais e de negócios na sequência da atual crise pandémica e alargando a capacidade de análise e interpretação dos comportamentos estratégicos das empresas no mercados em que se inserem, no sentido de os antecipar num ambiente de ação-reação entre rivais (“jogo”) com eventuais assimetrias de informação.   [![Saiba Mais EcoEng](https://hubspot-no-cache-eu1-prod.s3.amazonaws.com/cta/default/7648609/182bf68b-d03c-4c20-8f84-b5276cf05110.png)](https://hubspot-cta-redirect-eu1-prod.s3.amazonaws.com/cta/redirect/7648609/182bf68b-d03c-4c20-8f84-b5276cf05110) O curso de **Economia para Engenheiros** oferecido pelo Técnico+ fornece ferramentas teóricas para melhor entender os fenómenos económicos, suas causas e impactos, com aplicações ao caso português. Como analisar, por exemplo: - As repercussões do atual contexto pandémico nos mercados à luz da Microeconomia e da Macroeconomia? - Que deslocações provoca na procura e na oferta, no equilíbrio dos mercados, e como é que as estruturas de custos, as elasticidades e o grau de concorrência influenciam esses efeitos? - Que políticas macroeconómicas podem ser usadas num contexto de recessão e qual o papel dos estabilizadores automáticos? - O que é o crescimento económico, como se mede e como se relaciona com o desemprego e com a inflação? - Qual a importância da poupança e do investimento? - Como flutuam estas variáveis ao longo do ciclo económico, como pode o Estado promover a estabilização da economia, quais os níveis e o racional para a intervenção do Estado, em que consiste o Orçamento de Estado e a Balança de Pagamentos, quais os instrumentos que Portugal tem num contexto de moeda única europeia, como vão a  Comissão Europeia e o Banco Central Europeu atuar e ajudar à recuperação económica da economia europeia e dos países europeus que pertencem à União Europeia e à zona euro (como é o nosso caso)? A estas e outras perguntas se pretende dar resposta, a partir dos conceitos económicos fundamentais e da sua aplicação quer à economia portuguesa quer à União Europeia e à zona euro em que estamos inseridos, permitindo uma análise rigorosa dos efeitos em causa e um olhar crítico sobre a informação transmitida nos jornais económicos nacionais e internacionais. Este curso constitui uma importante mais-valia para os participantes, ajudando a melhor entender o ambiente económico em que se insere a sua organização. [Engenharia e Gestão](https://blog.tecnicomais.pt/tag/engenharia-e-gestão) ![author](https://blog.tecnicomais.pt/hubfs/margarida-catalao-foto-e1601211547213-276x300.jpg) ##### Margarida Catalão Lopes Professora Associada no Instituto Superior Técnico, no Departamento de Engenharia e Gestão. É participante em projetos de investigação nacionais, sendo a sua principal área de investigação a Economia Industrial e a Teoria de Jogos. Foi Economista Sénior e coordenadora do Grupo de Sistema Bancário do Departamento de Estudos do Banco de Portugal, e consultora da Autoridade da Concorrência. É Agregada pelo Instituto Superior de Economia e Gestão e Doutora, Mestre e Licenciada em Economia pela Faculdade de Economia da Universidade Nova de Lisboa (NOVASBE). É também autora de vários artigos de investigação publicados em revistas científicas internacionais, livros e capítulos de livros. ###### [Data Science – ciência ou engenharia?](https://blog.tecnicomais.pt/data-science-ciencia-ou-engenharia) ###### [O Lean como ferramenta essencial para a melhoria do SNS – Mudar para Melhor](https://blog.tecnicomais.pt/o-lean-como-ferramenta-essencial-para-a-melhoria-do-sns-mudar-para-melhor) ### Related Posts Prev Next [![](https://blog.tecnicomais.pt/hubfs/shutterstock_2102457295.jpg)](https://blog.tecnicomais.pt/welcome-back-técnico-descubra-os-cursos-de-especialização-para-setembro/outubro-2023) ### [Welcome Back Técnico+! Descubra os Cursos de Especialização para Setembro/Outubro 2023](https://blog.tecnicomais.pt/welcome-back-técnico-descubra-os-cursos-de-especialização-para-setembro/outubro-2023) setembro 6, 2023 [![](https://blog.tecnicomais.pt/hubfs/shutterstock_2208680371%20(1).jpg)](https://blog.tecnicomais.pt/sustentabilidade-nas-cadeias-de-abastecimento-o-papel-crucial-da-investigação-operacional) ### [Sustentabilidade nas Cadeias de Abastecimento: O Papel Crucial da Investigação Operacional](https://blog.tecnicomais.pt/sustentabilidade-nas-cadeias-de-abastecimento-o-papel-crucial-da-investigação-operacional) agosto 28, 2023 [![](https://blog.tecnicomais.pt/hubfs/iva.jpg)](https://blog.tecnicomais.pt/e-as-elasticidades-impactos-assimétricos-de-alterações-no-iva) ### [E as elasticidades? Impactos (assimétricos) de alterações no IVA](https://blog.tecnicomais.pt/e-as-elasticidades-impactos-assimétricos-de-alterações-no-iva) fevereiro 23, 2023 ### Categorias: - [AGILE (2)](https://blog.tecnicomais.pt/tag/agile) - [agileleadership (1)](https://blog.tecnicomais.pt/tag/agileleadership) - [Antenas (1)](https://blog.tecnicomais.pt/tag/antenas) - [Arquitetura Empresarial (1)](https://blog.tecnicomais.pt/tag/arquitetura-empresarial) - [Blockchain (3)](https://blog.tecnicomais.pt/tag/blockchain) - [carro (1)](https://blog.tecnicomais.pt/tag/carro) - [Cibersegurança (9)](https://blog.tecnicomais.pt/tag/cibersegurança) - [Ciência de Dados (6)](https://blog.tecnicomais.pt/tag/ciência-de-dados) - [Cloud (1)](https://blog.tecnicomais.pt/tag/cloud) - [Corporate Innovation (1)](https://blog.tecnicomais.pt/tag/corporate-innovation) - [cursos (1)](https://blog.tecnicomais.pt/tag/cursos) - [Data Analytics (3)](https://blog.tecnicomais.pt/tag/data-analytics) - [Design Thinking (1)](https://blog.tecnicomais.pt/tag/design-thinking) - [Digital Innovation Leadership (2)](https://blog.tecnicomais.pt/tag/digital-innovation-leadership) - [Economia (2)](https://blog.tecnicomais.pt/tag/economia) - [Economia Circular (5)](https://blog.tecnicomais.pt/tag/economia-circular) - [Educação (5)](https://blog.tecnicomais.pt/tag/educação) - [Empreendedorismo e Inovação (5)](https://blog.tecnicomais.pt/tag/empreendedorismo-e-inovação) - [Engenharia e Gestão (15)](https://blog.tecnicomais.pt/tag/engenharia-e-gestão) - [Escola de Outono (1)](https://blog.tecnicomais.pt/tag/escola-de-outono) - [Eventos (7)](https://blog.tecnicomais.pt/tag/eventos) - [Finanças para Engenheiros (1)](https://blog.tecnicomais.pt/tag/finanças-para-engenheiros) - [Formação Avançada (9)](https://blog.tecnicomais.pt/tag/formação-avançada) - [Future IT Leadership (2)](https://blog.tecnicomais.pt/tag/future-it-leadership) - [Gestão de Operações (1)](https://blog.tecnicomais.pt/tag/gestão-de-operações) - [hidrogenio (1)](https://blog.tecnicomais.pt/tag/hidrogenio) - [Informação e Sistemas Empresariais (6)](https://blog.tecnicomais.pt/tag/informação-e-sistemas-empresariais) - [Informática (17)](https://blog.tecnicomais.pt/tag/informática) - [Inovação (3)](https://blog.tecnicomais.pt/tag/inovação) - [inteligência artificial (2)](https://blog.tecnicomais.pt/tag/inteligência-artificial) - [Inteligência Artificial Generativa (4)](https://blog.tecnicomais.pt/tag/inteligência-artificial-generativa) - [Laboratório (1)](https://blog.tecnicomais.pt/tag/laboratório) - [Lean Six Sigma (3)](https://blog.tecnicomais.pt/tag/lean-six-sigma) - [Liderança (1)](https://blog.tecnicomais.pt/tag/liderança) - [Machine Learning (1)](https://blog.tecnicomais.pt/tag/machine-learning) - [Parcerias (22)](https://blog.tecnicomais.pt/tag/parcerias) - [Reabilitação Urbana (2)](https://blog.tecnicomais.pt/tag/reabilitação-urbana) - [Redes (1)](https://blog.tecnicomais.pt/tag/redes) - [RFID (1)](https://blog.tecnicomais.pt/tag/rfid) - [Sistemas (2)](https://blog.tecnicomais.pt/tag/sistemas) - [Sustentabilidade (3)](https://blog.tecnicomais.pt/tag/sustentabilidade) - [Tecnologia (5)](https://blog.tecnicomais.pt/tag/tecnologia) - [Telecomunicações e 5G (1)](https://blog.tecnicomais.pt/tag/telecomunicações-e-5g) - [Transformação Digital (4)](https://blog.tecnicomais.pt/tag/transformação-digital) - [Técnico+ (7)](https://blog.tecnicomais.pt/tag/técnico) see all topics ## Subscreva a nossa newsletter Receba informações sobre cursos, artigos e eventos do Técnico+ Artigos recentes [🚀 Técnico+ no IDC Security Summit: Junte-se a Nós no Dia 3 de Abril!](https://blog.tecnicomais.pt/técnico-no-idc-security-summit-junte-se-a-nós-no-dia-3-de-abril) [Chegou ao fim a 5.ª edição do Curso de Especialização em Inteligência Artificial Generativa](https://blog.tecnicomais.pt/encerramento-quinta-edição-do-curso-de-especialização-em-inteligência-artificial-generativa) [Cursos de Especialização em "Machine Learning & Artificial Intelligence for Chemical Engineering" com candidaturas abertas até agosto](https://blog.tecnicomais.pt/cursos-de-especialização-machine-learning-artificial-intelligence-for-chemical-engineering-com-candidaturas-abertas-até-agosto) ## vamos começar um projeto juntos? 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