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A Nata em Problem Solving
November 10, 2020
O artigo mostra a simbiose (perfeita) entre o raciocínio lógico e a estatística para se chegar, tão depressa quanto possível, à verdadeira causa raiz de um problema (da qualidade). PROBLEMA No decorrer de um projeto Six...
Agilidade: o Novo Paradigma da Gestão
October 1, 2020
Co-Autores: Margarida Gonçalves e Rita Marques O cada vez mais rápido desenvolvimento das novas tecnologias da informação levou a que cada vez mais organizações tenham iniciado uma transformação digital. Estas...
Certificação ISO 27001
August 18, 2020
Co-Autor: Luís Azevedo A boa gestão dos sistemas de informação, nomeadamente em termos de segurança, é cada vez mais uma das grandes prioridades das organizações. Os ataques informáticos às organizações são cada vez...
O Círculo Vicioso da Resistência à Mudança
June 19, 2020
Enquadramento Ser especialista numa área onde o cliente tem uma enorme experiência, conhecimento e intuição não é tarefa fácil. Vejamos primeiro alguns casos onde isto não acontece. Por exemplo, na Medicina. É verdade que o doente pode...
Aumentar a produtividade, qualidade e diminuir custos através da metologia Lean
February 19, 2020
Sabe-se que, nos dias de hoje, a competitividade de mercado cresce de forma exponencial, graças à crescente necessidade de inovação, tendo como “causas-raiz” o aumento das exigências do cliente e da customização dos produtos. Este...
Como resolver o problema das filas de espera no seu negócio?
November 18, 2019
Este artigo mostra como usar um pensamento simples e poderoso em problemas que são aparentemente complexos, desde que se aprenda a ver o desperdício. Para se melhor entender o ADN das operações, clicar no vídeo explicativo aqui.
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